Yazı Başlıkları
Hızlı Geçiş Sistemi (HGS), otoyol ve köprü geçiş ücretlerini RFID teknolojisiyle otomatik olarak ödemenizi sağlayan bir sistemdir. HGS aboneleri veya abone olmak isteyenler için HGS müşteri hizmetleri, sisteme dair detaylı bilgi edinebilecekleri, karşılaştıkları problemlere çözüm bulabilecekleri ve pek çok konuda destek alabilecekleri bir merkez görevi görür.
HGS Müşteri Hizmetlerine Nasıl Ulaşılır?
HGS müşteri hizmetlerine telefon aracılığıyla veya HGS’nin resmi internet sitesi üzerinden online işlemlerle erişebilirsiniz. Sorununuzun niteliğine göre bu iki seçenekten birini tercih ederek çözüm arayabilir veya sistem hakkında merak ettiklerinizi öğrenebilirsiniz.
HGS Nedir?
HGS, boğaz köprüleri ve otoyollar gibi ücretli geçiş noktalarında kullanılan, RFID teknolojisine dayalı bir ödeme sistemidir. Bu sistem sayesinde gişelerde beklemeden hızlı ve temassız bir şekilde geçiş ücretleri ödenebilir.
HGS Nereden ve Nasıl Alınır?
HGS kartını bankalardan veya PTT şubelerinden edinebilirsiniz. Anlaşmalı bankaların internet sitelerinden veya müşteri hizmetlerinden bu hizmeti sunup sunmadıklarını öğrenebilirsiniz.
PTT şubelerinden HGS almak için:
- Araç ruhsatınız
- Kimliğiniz
Bu belgelerle herhangi bir PTT şubesine başvurduğunuzda HGS kartınızı alabilirsiniz.
HGS Bakiye Sorgulama
HGS bakiyenizi öğrenmek oldukça kolaydır. Bakiyenizi sorgulamak için:
- hgsmusteri.ptt.gov.tr adresini ziyaret edebilirsiniz.
- 444 17 88 numaralı HGS Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.
HGS Ceza Ödeme
Eğer bir HGS cezanız varsa, bunu HGS anlaşmalı bankalar veya PTT şubeleri aracılığıyla ödeyebilirsiniz.
Önemli Bilgi: Bakiyenizin yetersiz olduğu durumlarda istemeden “kaçak geçiş” yapmak zorunda kalırsanız, 7 gün içinde HGS kartınıza bakiye yüklemeniz durumunda geçiş ücreti otomatik olarak düşülür ve herhangi bir ceza ödemezsiniz. Bu süreyi aşmanız halinde ise ceza bedeli, geçiş ücretinin 10 katı olarak uygulanır.
HGS Müşteri Hizmetleri İletişim Bilgileri
Değerli ziyaretçilerimiz, HGS müşteri hizmetlerinin telefon numarası 444 17 88‘dir. Ayrıca hgsmusteri.ptt.gov.tr internet sitesi üzerinden HGS online işlemlere üye olarak da HGS müşteri hizmetlerine erişim sağlayabilirsiniz.
